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近日，乘客邹先生带着一面锦旗与一封感谢信来到81路调度室，原来他是想要感谢帮助过他的公交驾驶员苑齐眉与调度员李燕。

前不久的一天上午，驾驶员苑齐眉驾驶81路公交车抵达陆家嘴连廊公交枢纽站，在对车辆进行“一程一检”操作时，他发现车厢倒数第二排的座位上一名年轻小伙睡得正香，他的身上还背着一个双肩包。后一排座位上摆着一个黑色双肩包，凭借多年工作的经验，苑齐眉判断这包不属于这位乘客的，有可能是其他乘客的遗失物。

但出于谨慎考虑，苑齐眉还是先唤醒小伙告知其已到站，待其清醒后主动提醒他检查一下自己的包是否完整。在确认了后排的黑色双肩包不属于他后，苑齐眉将黑色双肩包收好并妥善保管。

之后，苑齐眉驾驶着公交车到达港城路地铁站，将黑色双肩包交给调度员李燕，时隔不到半小时，调度员就接到一通寻物来电，在与失主交谈中了解到，他遗失的是一个黑色双肩包，并且双肩包内的物品有：一台苹果笔记本电脑、一个装着各类银行卡及身份证的卡包等许多重要物品。通过与失主核对物品信息，李燕确认失主在电话内所提及的失物，正是苑齐眉刚刚上交的那个黑色双肩包。她电话里告知失主，让其带好身份证明材料来港城路调度室认领。

一个小时后，乘客邹先生赶到调度室，办理完认领手续，对驾驶员与调度员的认真负责和热心帮助表示感谢。

来源：浦东发布